La Baie d'Halong Vietnam - Circuits à Halong
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Croisière Paradasi Peak
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Croisière Supérieuse
Jonque Black Pearl
Jonque Sea Wind
Croisière Galaxy
Croisière Poseidon Sails
Croisière Elizabeth Sails
Croisière Marguerite
Croisière Golden Lotus
Croisière A Class

2 jours – 1 nuit
3 jours – 2 nuits
4 jours – 3 nuits


Jonque Privée
Jonque Anh Duong
Jonque Hai Au
Jonque Thinh Phat
Jonque Lagoon Explorer
Jonque Paloma Family
Jonque Paradise Privilege
Jonque Princess
Jonque Prince 1
Jonque Bhaya Legend 1
Petit White Dolphin
Petit Victory Star
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Sapa 3 Jours
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CONDITIONS DE VENTE et DE RÉSERVATION
Évaluation:
Les prix indiqués sont selon la catégorie du logement, véhicule et d'autres prestations mentionnées dans chaque programme d'excursion.

Réservation:
La réservation devrait être envoyée par fax, courrier, ou E-mail:
Baiehalongvietnam.com - Kim Tours
Adresse: 74 Rue Hang Bac - Ha Noi - Viet Nam
Tel: (84.4) 399 357 66 - 3 926 0804 - Fax: (84) 3926 4651 , Reservation en ligne : +84 934493188 ( M. Binh )
Website:http://www.baiehalongvietnam.com - http//www.kimtours.com.vn
Email:baiehalongtours@gmail.com or kimtours137@hotmail.com

Envoyez nous s.v.p le code de transaction bancaire par fax ou e-mail. Après l’avoir reçu, nous vous enverrons notre confirmation. (frais bancaire appliqué peut-être, ……………)

Bon d’échange
Bon d’échange sera fait par baiehalongvietnam.com - Kim Tours pour tous les reservations. Une copie d’itinéraire de client devrait etre joint avec un bon d’échange. Et devrait donner l’arrivée de client ou le commencement du disposition reservée.

Responsibilité juridique
baiehalongvietnam.com - Kim Tours est chargé de provider de meilleurs services si possible et la satisfaction de client. C’est des parties concernants comprennent que Kim Tours est un intermédiaire entre les clients et agences aériennes, hotels, opérateurs de transport et d’autres entreprises fournit des services pour clients.Kim Tours doit etre responsable legal aux clients en raison de l’infraction de service ou les services fournits insuffisants par le tier partenaire ou par manière d’indemnitée ou faute ou autrement pour n’importe quelle perte, les dommages, retardent et changement de schedule ou d’autres événements défavorables.

Ce qui sont la commande de la navigation verticale et ou soutenu par un acte ou un défaut de toute personne ou campany fournissant les services aux clients. La garantie de client qui l'excursion ouverte du Vietnam ne sera pas responsable et ou responsable de n'importe quelles dépenses additionnelles et ou de dommages en a encouru en raison de retardent des désastres normaux d'accidents, des changements politiques ou des unrests sociaux

Réclamations
Tous les conflits , reclamations et litiges consernant les services allont d’abord etre arrangées par des négociations et des arrangements mutuelles. En cas d’échouer un tel négociations et arrangement. Les conflits, reclamations et litiges seront finalement arrangées par l’arbitrage international du Vietnam. Centre d’arbitrage est La Chambre de commerce et d’industrie de la République socialiste du Vietnam. Toutes les réclamations doivent être soumises en documentation en 30 jours après la fin des services.

Assurance
Sur frais d’assurance demandé est 1.5 USD par jour par personne, indemnisation d’assurance d’accident jus qu’à 10.000 USD ( dix mille dollard) par la Campagnie d’assurance vietnammienne ( Bao Viet).

Repas
Suivant chaque type de programmes , le petit –déjeuner est toujours non compris, et vous pouvez faire votre choix convenable. En généralement dans les regions lointains et éloignées. Nous vous recommandons de réserver du voyage ayant des repas du Kim Tours car il est probablement plus cher et difficile à chercher un restaurant propre par hazard sur le chemin.

Hotels économique:
Ce sont généralement de petits maisons d’habitants ou mini-hotels en base chambre avec ou non climatisée, salle de bain séparé.

Hotels standard:
Ce sont généralement de chambres climatisées, television satelliste, le petit –déjeuner à l’hôtel, telephone connecté au réceptioniste, égal d’hôtels de 2 étoiles et 3 étoiles internationals.

Hotels deluxe:
Egal d’hôtels de 3 ou 5 étoiles internationals, chambre climatisée, service de chambre 24/24, surperficie de chambre grande et à belle vue, choix de cuisine asiatique ou européen, telephone dans chambre, centre d’affaire…

Remarque:
Dans quelques régions, particulièrement dans des regions lointains et éloignées, il n'y a aucun choix des hôtels standards ou de luxes, mais parfois il y a seulement hotel économique, ou il y a seulement maison d’habitant avec chambre et salle de bain.

Confirmation
Vous devriez confirmer votre reservation par fax, courier ou e-mail pour Kim Tours, au moins de 10 jours de travail avant de votre arrive au Vietnam. Votre reservation est valide si vous avez réelle confirmé votre reservation.

Annulation
Si le client decide ne pas participer au voyage, La reservation sera appliqué aux frais d’annulation comme suit:
- Annulation 30 jours avant de votre arrivée: Remboursement total du prix
- Annulation de 10 à 20 jours avant votre arrivée: Remboursement de 50% du prix total
- Annulation moins de 10 jours avant de votre arrivée: Non remboursement
Non remboursement ou reduction sera fait à n’importe quel membre du GROUPE/ FIT qui détruit
l’itinéraire ou une partie de l’itinéraire au Vietnam.

Dépôt
Acompte de 30 % du prix total de service par chaque reservation au plus tard de 14 jours avant de votre arrivée.
Paiement d’acompte se fera par virement bancaire au compte du Kim Tours

Modalité de paiement

1 ) Par virement bamcaire:
Nom de bénéficiaire: Kim Tours
Adresse de bénéficiaire: Siège: 74 Rue Hang Bac, Hanoi, Vietnam
Compte de bénéficiaire: 6554009
Nom de Banque :ASIAN COMMERCIAL BANK (ACB BANK)
Adresse du banque: 184-186 Ba Trieu st - Ha Noi, Vietnam
Website: www.www.acb.com.vn
Swift code ou Code de transaction bancaire: ASCB - VNVX
Remarque: les honoraires bancaire sont de votre côté
Les frais de virement bancaire sont à la charge du client, est à effectuer au compte au desurs.

2) Carte de crédit:
En cas de paiement par carte de credit | formulaire d'autorisation |, 3% de frais est chargé par le client. Le client doit imprimer numéro de votre carte de credit sur une forme préalable puis nous faison le faxer au numéro (+ 84 39264651), une forme de photocopie de votre carte de credit devra etre envoyé à Kim Tours . C’est une prevue legale et finally qui a realisée succesivement le paiement avec le Kim Tours
Quand le payement a été fait. Kim Tours élaborera une confirmation qui est distribuerée au client quand il est arrivé au Vietnam.

3) Transfert d’argent:www.westernunion.com
Paiement par transfert d’argent de l’Union Occidental. (Applique si vous n’tes pas au Vietnam)
Vous pouvez choisir beaucoup d’agence bancaire de l’Union Occidental dans votre pays ou faites-l'en ligne à trasfert d’agent à notre campany. Suivant S.V.P les guides de http://www.westernunion.com

4 ) Paiement via PayPal

Quand vous recevez notre devis chiffré, vous trouverez dans la lettre un lien, cliquez-le et vous connecterez au site web Paypal pour faire le paiement. Si vous êtes déjà un membre de Paypal, simplement, vous continuerez les étapes suivantes de ce système usuel. Si vous n'êtes pas encore un membre, c'est facile à le joindre et c'est gratuit!

Si vous avez eu un compte de Paypal, payez-nous directement à baiehalongtours@gmail.com après la connexion à votre compte sur http://www.paypal.com. Notez que le frais de Paypal est débité sur votre compte. C'est-à-dire vous devez ajouter les frais de Paypal quand vous nous payez via ce système de Paypal en sécurité.

Détails du frais de Paypal:
- Si vous virez l'argent d'un compte en dollar ouvert aux Etats-Unis, simplement ajoutez 2.9% du montant + 0.3 US$ comme le frais de Paypal à votre montant total.
- Si vous virez l'argent d'un compte en dollar ouvert hors des Etats-Unis, ajoutez 3.9% + 0.3 US$ comme le frais de Paypal à votre montant total.
- Si le virement a été fait d'un compte pas en dollar, ajoutez 3.9% + 2.5% (frais de change) + 0.3 US$ comme le frais de Paypal à votre montant total.
Pour éviter la complication pour nos clients, nous compterons ces frais et l'ajouter dans la facture

Note: Quand Paypal ou Kim tours ont la raison à douter que votre paiement est frauduleux, nous avons le droit de garder votre réservation et de vous demander un autre mode de paiement

 

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Adresse: 74 Rue Hang Bac - Ha Noi
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